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都邦保险忻州中支:多措并举服务客户倾情打造行业标兵(组图


来源:乐橙娱乐官网 | 时间:2018-11-28

  7月8日,都邦财产保险股份有限公司忻州中心支公司,在忻州市和平广场与该市21家保险公司的400多名职工一起举办了“78全国保险公众宣传日”系列活动。活动紧紧围绕“@保险,一切更简单”主题,多措并举,用实际行动体现了都邦人贴心服务、勇于担当的企业形象。

  活动现场设立了宣传展板和接待专区,宣传普及保险知识、费改措施,指导保险消费,为客户提供保险咨询,让社会公众进一步正确认识保险的新政策和作用,改善了公众对保险的认知。

  连日来,都邦保险忻州中支的全体员工在利民西街幕山路口参加保险宣传彩虹定位跑活动。6月24日,在行业协会领导的带领下,都邦人手举大旗,身着统一服装,迈着矫健的步伐,穿梭在忻州市区的主要街道。每到一处,周围人都投来赞许的目光,有的市民还加入到跑步的队列,都邦人在市民面前展现出了蓬勃向上的活力。同时,他们走上街头、走进社区、走进学校、走进企业等场所,开设保险公司咨询台,发放资料,接受咨询,宣讲保险知识,受到群众的一致好评。

  活动期间,都邦保险忻州中支还邀请社会专家学者、保险从业人员及社会相关人士,讲述保险给社会发展带来的变化,以及对保险行业的认识和理解。

  都邦保险忻州中支秉承以客户为中心的经营理念,以服务创品牌,积极推进保险产品与服务的创新,努力将公司打造成国内服务最好的保险公司。公司理赔服务中心向社会承诺:724小时全天候客户服务;一般案件无须上门服务;医疗专家跟踪咨询服务;车险小额案件快速处理服务;车险限时定损及理赔服务;车辆异地出险快速处理服务(全国通赔服务);定点拆解;网银快速转账服务;投诉建议100%回复解决服务。并推出车险理赔——移动视频定损系统,爱车出险五步轻松搞定:拨打客服电线);收到短信,点击链接,下载登录APP;车辆损失拍照;损失信息确认;轻松收到赔款。

  多年来,都邦保险忻州中支积极开展捐资助学、赈灾扶贫、爱心送考、保险惠民等爱心公益行动,既拉近了公司与客户的距离,又展现了都邦保险勇于担当和大爱无疆的形象。

  艰辛的努力终获回报。近几年,都邦保险忻州客户量迅速增加,保费不断上升,成为忻州保险行业涌现出的一匹黑马。

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